So geht’s…

So funktioniert der Bestellvorgang im ... natürlich Bio Online-Shop:

1. Warenkorb

Wähle die Produkte aus, die Du bestellen möchtest, indem Du den “In den Warenkorb” Button anklickst. Zusätzlich kannst Du im Feld darüber die Anzahl des jeweiligen Produktes bestimmen.

Im Warenkorb kannst Du diese Auswahl bis zum Absenden der Bestellung jederzeit ändern in dem Du die Anzahl der Produkte mit dem Plus- bzw. Minus-Button  änderst oder durch Anklicken des Buttons “Artikel entfernen”. Durch Anklicken des Buttons “Zur Kasse gehen” gelangst Du zum nächsten Bestellschritt, wo Du Adresse sowie Versand- und Zahlungsart wählen kannst.

2. Adresse wählen

Falls Du bereits ein Kundenkonto besitzt,  kannst Dich nun mit Deiner E-Mail Adresse oder Deinem Benutzernamen und Deinem Passwort anmelden.  Du kannst Deine Bestellung jedoch uneingeschränkt auch ohne eine Anmeldung durchführen.

Wenn Du als Gast, also ohne Dich im Shop zu registrieren, eine Bestellung durchführen möchtest, musst Du im Punkt (“Adresse wählen”) Deinen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), und Deine vollständige Anschrift angeben.

Sofern eine abweichende Lieferadresse gewünscht ist, muss dies auch angegeben werden. Deine Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

3. Versand & Zahlungsart

Unter dem Punkt “Zahlungsart auswählen” kannst Du die gewünschte Zahlungsart auswählen und wirst über die Versandart und die anfallenden Versandkosten informiert. Weitere Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden sich hier: Zahlungsoptionen.

Um fortzufahren musst Du per Klick noch bestätigen, dass Du die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) sowie die Widerrufs- bzw. Rücktrittsbestimmungen gelesen und zur Kenntnis genommen hast.

4. Überprüfen & Absenden

Überprüfe nun Deine Angaben sowie die ausgewählten Produkte noch einmal. Mit einem Klick auf den “Jetzt Kaufen” schließt Du Deine Bestellung zahlungspflichtig ab.

5. Bestellvorgang abschließen

Nach Abschluss der Bestellung erhältst Du umgehend eine Übersicht Deiner Bestellung per E-Mail mit den bestellten Produkten, Informationen zu Versand- und Rechnungsadresse und Deine Kontaktdaten. Zudem werden die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen), Zahlungshinweise und die Widerrufs- bzw. Rücktrittsinformationen noch einmal zur Verfügung gestellt.

Sobald wir Deine Bestellung bearbeitet haben und die Produkte auf dem Versandweg zu Dir sind, erhältst Du eine weitere E-Mail, die Dich darüber informiert, dass Deine Bestellung abgeschlossen ist. Einen Ausdruck der Rechnung liegt der Lieferung bei.

Ein Kundenkonto bietet Dir vielfältige Vorteile wie das Nutzen der Wunschliste, die Einsicht in Deine Bestellhistorie – z.B. für erneute Bestellungen oder Prüfen des Bestellstatus – und es erleichtert Dir ein schnelles erneutes Einkaufen, da Du Deine Daten nur einmal eintragen musst.

Weitere Informationen und Hilfe findest Du hier:

FAQ – Häufig gestellte Fragen